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隨著政府環(huán)保查處力度的加大，不可避免會出現“牽一發(fā)動全身”的現象。正所謂肇事者受懲罰，相關連無辜者受累。對于企業(yè)來說，或許真的需要進一步完善供應鏈體系以應對供貨一旦斷層帶來的困擾，幾個月前寶馬供應商斷貨而導致全球多個工廠停產事件已經凸顯了企業(yè)采供體系上的弊端，由此來看這并非是偶然事件，而是諸多企業(yè)已經出現或者將會出現的……

有些客戶原本是為了拒絕他而敷衍說：“我兩年之后才有買車的打算?！钡幢闳绱?，東元，喬·吉拉德沒有忘記他，經常保持溝通和，兩年后喬·吉拉德會舊話重提，這時客戶往往就會遵守諾言真的購買。

喬·吉拉德的耐心還表現在始終堅守“銷售員”這個位置和稱號上。15年間，業(yè)績突出的喬·吉拉德曾經面臨好多次升遷和被挖角的機會，但他都總是婉言謝絕了，他名片上始終都是“汽車銷售員”。

他說：“當領導只管理，而我卻是真正為公司和自己賺錢的人，我喜歡銷售，銷售才能真正體現我的價值?！彼阡N售線從事推銷工作，享受每一次成交帶來的成就感和財富獎賞。今天賣出了6輛，他準備明天能夠賣出10輛，在這樣不斷超越自己的成就感中，東元冷卻塔專用電機，他樂此不疲，每成交一次，感覺像被顧客升遷了一次一樣。

第二種力量：微笑

另外，在與顧客交流的過程中，一定要全程保持微笑，微笑可以增加銷售員的面值，東元減速機，可以顧客。你在笑時，全世界都會跟著一起笑。

喬·吉拉德是一個喜歡笑的人，他的臉上經常掛著自信的笑容，露出潔白的牙齒。面帶笑容的他看上去總是那么充滿活力，充滿力。在舞臺上演說的時候，他的肢體語言也很豐富。

傾聽與微笑曾經讓他收獲了一個意想不到的忠實顧客。那一天，一位老年婦人走進店來，嘴里不停地說著什么，喬·吉拉德微笑著迎上去，打完招呼之后他并不急于打斷那位婦女，而是耐心地聽她在絮叨些什么內容。

原來這一天是她的生日，她想買一輛白色的福特車給自己作為生日禮物，東元變頻電機，可是福特銷售員告訴她白色車暫時缺貨，讓她過一個小時再去，所以她就逛到喬·吉拉德這里來了。

喬·吉拉德悄悄對助理說了句什么，然后繼續(xù)聽著婦人絮絮叨叨，間或隨聲附和幾句。不一會兒助理抱著一捧嬌艷欲滴的鮮花回來了，喬·吉拉德微笑著把鮮花送到婦人手上，并祝她生日快樂，生活幸福。

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